Termos de Uso

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Estes termos descrevem, em linguagem direta, o que você pode esperar da Tocka e o que a Tocka espera de você ao criar uma conta e usar o produto.

O que é a Tocka

A Tocka é um produto para acompanhar prazos, documentos e obrigações recorrentes de uma empresa — o que precisa ser feito, quando vence e quem é responsável. Ao criar uma conta, você cria também a empresa que vai usar o produto; a primeira pessoa a se cadastrar é sempre Administrador dessa empresa.

Criação de conta

• As informações fornecidas no cadastro (nome, e-mail, nome da empresa) devem ser verdadeiras. Não criamos conta em nome de terceiros sem autorização.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontecer através da sua conta.
• Um usuário pertence a uma única empresa nesta versão do produto.

Período de teste e assinatura

Toda conta nova começa com um período de teste gratuito de 30 dias, com acesso completo ao plano contratado. Passado esse prazo sem uma assinatura paga ativa, a conta não é bloqueada: ela passa a valer as condições do plano Grátis, permanente e sem prazo. Nada é apagado por causa disso, e assinar a qualquer momento restaura o que estava disponível no plano testado.

A assinatura paga hoje é um único plano, o Básico, cobrado mensalmente via Mercado Pago. O valor vigente é exibido na tela de assinatura dentro do produto antes de qualquer cobrança — esta página não trava um preço, porque ele pode mudar conforme o produto evolui. Você pode cancelar a qualquer momento pelo próprio produto; o cancelamento vale a partir do fim do período já pago, sem reembolso proporcional do tempo restante.

Uso aceitável

Ao usar a Tocka, você concorda em não:

• Tentar acessar dados de outra empresa além da sua;
• Usar o produto para armazenar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar contornar limites técnicos do produto (cota de armazenamento, número de usuários, número de itens) por meios que não sejam a própria interface ou API documentada;
• Fazer engenharia reversa do produto com o objetivo de revendê-lo ou copiá-lo.

Contas usadas de forma abusiva — inclusive para sobrecarregar o serviço ou burlar os limites acima — podem ser suspensas.

Seus dados

O que você registra no produto (itens de controle, categorias, documentos anexados) continua sendo seu. Não usamos o conteúdo da sua empresa para treinar modelos, vender a terceiros ou qualquer finalidade além de operar o serviço para você. Os detalhes de quais dados coletamos e como são tratados estão na Política de Privacidade — este documento trata das regras de uso; aquele, do tratamento de dados.

Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o produto no ar e os avisos de vencimento chegando a tempo, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a entrega de todo e-mail (fatores fora do nosso controle, como filtros de spam do destinatário, podem interferir). A Tocka é uma ferramenta de apoio ao controle de prazos — a responsabilidade final por cumprir uma obrigação continua sendo da sua empresa, não do produto.

Encerramento de conta

Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento, escrevendo para contato@tocka.com.br. Os dados são removidos conforme a política de retenção descrita na Política de Privacidade.

Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos dentro do produto antes de pedir um novo aceite — o aceite fica registrado com a data e a versão do documento.